청어람미디어는 ｢개인 정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보 주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
청어람미디어는 다음의 목적을 위하여 개인 정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적을 변경하는 경우에는 ｢개인 정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원 자격 유지․관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인 정보 처리 시 법정 대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 연령 인증을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보의 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 청어람미디어는 법령에 따른 개인 정보 보유․이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인 정보를 수집 시에 동의받은 개인 정보 보유․이용 기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급 완료 및 요금 결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고,
계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
– 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
– 계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
– 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신 비밀 보호법」에 따른 통신 사실 확인 자료 보관
– 가입자 전기 통신 일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용 도수, 발신 기지국 위치 추적 자료 : 1년
– 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료 : 3개월

제3조(정보 주체와 법정 대리인의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보 주체는 청어람미디어에 대해 언제든지 개인 정보 열람․정정․삭제․처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 청어람미디는에 대해 개인 정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자 우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 청어람미디어는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인 정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인 정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인 정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인 정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 청어람미디어는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제4조(처리하는 개인 정보 항목)
청어람미디어는 다음의 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
․필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 소속
2. 원화 전시, 작가 강연 등 도서관 지원 프로그램 신청시
․필수항목 : 기관명, 담당자명, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인 정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록

제5조(개인 정보의 파기)
① 청어람미디어는 개인 정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인 정보를 파기합니다.
② 정보 주체로부터 동의받은 개인 정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
1. 법령 근거 :
2. 보존하는 개인 정보 항목 : 계좌 정보, 거래 날짜
③ 개인 정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
청어람미디어는 파기 사유가 발생한 개인 정보를 선정하고, 청어람미디어의 개인 정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인 정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
청어람미디어는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인 정보의 안전성 확보 조치)
청어람미디어는 개인 정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부 관리 계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

제7조(개인 정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 청어람미디어는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인 정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인 정보 보호 책임자)
① 청어람미디어는 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인 정보 보호 담당자
담당자 : 정종호
연락처 : 02-3143-4003
메일 : chungaram_media@naver.com

② 정보 주체께서는 <개인 정보 처리자명> 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인 정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 청어람미디어는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 청어람미디어과는 별개의 기관으로서, 청어람미디어의 자체적인 개인 정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인 정보 침해 신고 센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관 업무 : 개인 정보 침해 사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번 없이) 118
– 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
▶ 개인 정보 분쟁 조정 위원회
– 소관 업무 : 개인 정보 분쟁 조정 신청, 집단 분쟁 조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : www.kopico.go.kr
– 전화 : (국번 없이) 1833-6972
– 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

제10조(개인 정보 처리 방침 변경)
① 이 개인 정보 처리 방침은 2021. 2. 15부터 적용됩니다.